人际沟通技巧培训

言无忧开设的人际沟通培训是一种专注于提升个人在社交和职业环境中有效交流能力的综合性课程。培训通过教授倾听技巧、非言语沟通、情绪管理、冲突解决、清晰表达以及适应不同沟通风格等方法,帮助学员增强理解他人、表达自己观点和需求的能力。它不仅涵盖理论知识的传授,还包含大量实践练习和模拟场景,让学员能在真实或模拟的情境中应用所学,从而在日常工作和生活中建立更加和谐的人际关系。
【课程名称】:人际沟通培训
【课程对象】:有想法不被重视,想要拒绝却担心关系的人;听不到弦外之音,性格过于直接说错话的人;性格内向无自信,已经对社交丧失信心的人;想获得官方认可,却总感觉像在拍马屁的人。
【授课内容】:
1、人际关系的基本原理:
了解人性,从底层了解原理,避免沟通矛盾和误区;巧妙拒绝,树立边界和底线,坚持原则但不伤感情
2、做人处事的基本原则:
化解矛盾,指出问题,更要让人良好接受;处理情绪,三大法宝,解决问题迅速连接
3、让别人喜欢你、积累人脉的高效方法:
自我欣赏,中肯且正向的自我认可,是实现价值的关键;高效赞美,真诚且有效的赞美方法,是赢得好感的核心
4、成为出色的沟通高手:
心门钥匙,打开心门金钥匙,建立同理心;主动出击,掌握话语主动权,提升影响力;了解不同年龄段都感兴趣并且安全的话题
【预期目标】:
1、提升沟通能力:学员将掌握更加有效的沟通技巧,包括如何清晰、准确地表达自己的观点和需求,以及如何倾听和理解他人的意见和情感。
2、增强情绪管理能力:学员将学会更好地管理自己的情绪,包括识别、表达和调节情绪,以及在沟通中保持冷静和理性,避免情绪化的反应。
3、提高冲突解决能力:学员将掌握处理冲突的方法和策略,包括如何识别冲突、分析原因、寻找共同点、提出解决方案,并有效地实施和执行。
4、建立更加和谐的人际关系:通过提升沟通能力和情绪管理能力,学员将能够更好地与他人建立和维护和谐的人际关系,增强彼此之间的信任和理解。
【培训优势】:30+实用方法论、40+真实案例、8个课后练习
1、趣味性,结合大量真实案例讲解
2、实战化,延伸工作生活多种场景
3、学得会,心理原理深入浅出
4、用有效,言无忧提供落地服务行动解析
【机构特色】:
言无忧的专业师资力量雄厚,汇集近百位各领域专业深耕讲师;依托百年卡耐基培训体系,融合多家国内外实战课程,形成独特课程体系;一对一测评、滚动开班学习、多样沙龙活动、实战演练、 落地服务、针对点评、体验式互动教学、实操干货。